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供电风采供电公司服务客户全天候

来源: 作者: 2019-05-14 20:06:23

【供电风采】供电公司:服务客户全天候

文登讯 “小曹师傅,非常感谢!”7月11日凌晨1时许,荣文高速桥梁架设文登段工程项目部相关负责人接过宋村供电所工作人员小曹递过来充好值的预付费卡感激地说。  入夏以来,受高温天气影响,荣文高速桥梁架设文登段部分工程项目利用夜间低温进行施工,由于忽视电费预付费限额报警装置的数次提示,7月10日深夜,正在施工过程中预付费金额使用完毕,导致施工工地全部停电。事情发生后,急坏了工程项目部相关负责人。“如果不能迅速恢复供电,正在搅拌的十几吨混凝土一旦凝固,原材料和搅拌设备都将报废,必然会影响到工程进度。”工程项目部相关负责人抱着试试看的心理拨通了宋村供电所值班。“没问题,可以办理。”供电所值班员答道。随后,值班员立即通知营业员小曹到岗。小曹熟练地为工程项目部相关负责人办好预付费卡充值,使工地得以恢复送电,避免了工程损失。  一直以来,区供电公司“全面推行营业窗口预约服务”,千方百计延伸服务链条,尽心尽力为广大客户服务,充分展示好窗口单位的服务形象,努力实现“你用电、我用心”的承诺,让客户带着问题来、面含微笑回。 (刘毅范)

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